گزارش اعتبار کیفیت سازمانی

گزارش اعتباری کیفیت سازمانی 2022

Shaoxing Baixun Hygiene Products Co.,Ltd.

آوریل 2023

قسمت اول پیشگفتار گزارش

1. استاندارد سازی تهیه گزارش

این شرکت تضمین می کند که ساخت سیستم یکپارچگی کیفیت اعلام شده در گزارش فاقد هرگونه اظهارات گمراه کننده و موقعیت های نادرست است و مسئولیت عینی و صحت محتوای آن را بر عهده دارد.

سازمان گزارش: Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd

گزارش منتشر شده: آوریل 2023

چرخه انتشار گزارش: 1 بار در سال

شرح داده های گزارش: داده های مربوط به گزارش از شرکت می آید و داده ها درست و معتبر هستند.

2. سخنرانی های مدیران ارشد شرکت ها

Shaoxing Baixun Hygiene Products Co., Ltd. یک شرکت محصولات بهداشتی است که عمدتا دستمال مرطوب، حوله نخی، دستمال مرطوب ضد عفونی کننده، سری ظروف ظرفشویی، فروش داخلی و خارجی، برند خود و توسعه مشترک OEM را تولید می کند. این شرکت در سال 2015 با سرمایه ثبت شده 350 تاسیس شد.<> میلیون یوان.

این شرکت با مساحت 6660 متر مربع، با 4000 متر مربع ساختمان های مدرن کارخانه و ساختمان های اداری. در طول سالها، با برندهای خارجی همکاری کرده است، تجربه غنی در توسعه محصول و تحقیق انباشته کرده است، و تیمی عالی ایجاد کرده است که تحقیقات علمی، طراحی، تولید و فروش را ادغام می کند. محصولات این شرکت عمدتاً به اروپا، آمریکا و سایر کشورهای پیشرفته صادر می شود.

این شرکت از زمان تاسیس خود، کیفیت را به عنوان یک اصل در نظر گرفته است و مفاهیم جدید محصول محور را برای آموزش کارکنان توسعه داده است. این شرکت به استعدادها احترام می گذارد، به استعدادها اهمیت می دهد، استعدادها را معرفی می کند و در حال حاضر دارای یک تیم فنی با کیفیت است. این شرکت اهمیت زیادی به مدیریت کیفیت می دهد، از نزدیک در اطراف اهداف کیفیت شرکت، فرآیند تولید کاملاً مطابق با عملکرد سیستم کیفیت است، می تواند نیازهای متنوعی از محصولات بهداشتی را به مشتریان خود ارائه دهد. شرکت خواهد بود "کیفیت برای بقا، نوآوری برای توسعه، اخلاص برای پیروزی در بازار، شهرت اول، مشتری اول، خدمات صادقانه" هدف کسب و کار. سیاست کیفیت "مدیریت استاندارد، پیگیری پیچیدگی، بهبود مستمر، مشتریان راضی"، مشتاقانه محصولات و خدمات رضایت بخشی را به مشتریان ارائه می دهد.

فهرست

قسمت اول پیشگفتار گزارش

1. استاندارد سازی تهیه گزارش

2. سخنرانی های مدیران ارشد شرکت ها

3. مشخصات شرکت

قسمت دوم: بدنه گزارش

اول، مفهوم کیفیت سازمانی

2. مدیریت کیفیت سازمانی

(1) موسسات مدیریت کیفیت

(2) سیستم مدیریت کیفیت

(3) مدیریت ریسک کیفیت

3. مدیریت یکپارچگی کیفیت

(1) مدیریت اعتبار کیفیت

(2) ساخت فرهنگ کیفیت

چهارم، پایه و اساس کیفیت شرکت ها

(1) استانداردهای محصول سازمانی

(2) سطح اندازه گیری شرکت ها

(3) گواهینامه و اعتبار

(4) بازرسی کیفیت

5. مسئولیت کیفیت محصول

(1) سطح کیفیت محصول

(2) مسئولیت پس از فروش محصول

(3) مسئولیت اجتماعی شرکت

(4) سوابق اعتباری با کیفیت

بخش سوم نتیجه گیری گزارش

بخش دوم بدنه گزارش

اول، مفهوم کیفیت سازمانی

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. همیشه کیفیت را پایه و اساس شرکت می داند. به همین منظور، این شرکت با رعایت دقیق "قانون کیفیت محصول" و سایر مقررات و الزامات استانداردهای اجباری ملی برای تولید و فروش محصولات، یک سیستم تضمین کیفیت دقیق ایجاد کرده و "راهنمای مدیریت کیفیت جامع" را به عنوان طرح کلی اسناد مدیریت کیفیت که کل فرآیند تهیه، تولید، فروش، خدمات پس از فروش را پوشش می دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان محصولات ایمن، سالم و راحت را ارائه می دهند.

2. مدیریت کیفیت سازمانی

(1) موسسات مدیریت کیفیت

با توجه به اصل ساده سازی و کارایی، بخش اداری شرکت به طور مرتب آخرین نمودار سازمانی را منتشر می کند و منابع انسانی به موقع مسئولیت های کاری هر پست را تعیین می کند. این شرکت نمایندگان مدیریتی ایجاد کرده است، استانداردهای کاری دقیق را برای سطح تصمیم گیری شرکت و هر موقعیت شغلی ایجاد کرده و شرح عملکرد هر بخش را تدوین کرده است. هر بخش وظایف خود را انجام می دهد، با یکدیگر ارتباط برقرار می کند و روند عملیات بازاریابی، تحقیق و توسعه، تهیه، بازرسی ورودی، انبارداری، تولید، بازرسی و غیره واضح و روان است.

(2) سیستم مدیریت کیفیت

از زمان معرفی سیستم مدیریت کیفیت ISO9001، شرکت محصولات بهداشتی Shaoxing Baixun به ادغام سیستم‌های مربوطه ادامه می‌دهد، یک سیستم مدیریتی ایجاد می‌کند که با مدیریت کیفیت واقعی، ایمنی تولید، بهداشت حرفه‌ای و سایر سیستم‌های مدیریتی، به طور محکم و موثر سازگار است. مسئولیت ها و اهداف مختلف را در کار مدیریت اجرا می کند، عملکرد موثر سیستم را تضمین می کند و توسعه پایدار شرکت را ترویج می کند.

این شرکت «رویه کنترل حسابرسی داخلی» و «رویه کنترل بازنگری مدیریت» را ایجاد کرده و حسابرسان داخلی کافی را با توجه به نیازهای حسابرسی داخلی آموزش داده است. به منظور حصول اطمینان از اثربخشی و بهبود مستمر عملکرد سیستم، طبق مقررات ممیزی سیستم، شرکت به طور منظم بازرسی های نمونه ای از سازگاری محصول و انطباق با قوانین و مقررات را انجام می دهد و هر ساله یک حسابرسی داخلی سیستم در سطح شرکت را انجام می دهد. عدم انطباق های یافت شده در حسابرسی، شرکت تجزیه و تحلیل دلایل را سازماندهی می کند، اقدامات اصلاحی و اقدامات کنترل پیشگیرانه را تدوین می کند، بخش مسئول اصلاح را مطابق اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه اجرا می کند و اثر اصلاح را ارزیابی می کند و پس از اصلاح بسته می شود. هر مشکل واجد شرایط است. در نهایت، یک گزارش حسابرسی داخلی تشکیل می‌شود که پیشنهاداتی را برای اصلاح سیستم و جلوگیری از موارد غیر منطبق ارائه می‌کند و به عنوان ورودی مهم بررسی مدیریت به مدیریت گزارش می‌دهد.

این شرکت اسناد رویه ای مانند "رویه اصلاحی غیر منطبق" را تدوین کرده و محصولات ناسازگار را به شدت کنترل می کند. تمام محصولات شرکت باید قبل از ورود به فرآیند بعدی یا خروج از کارخانه، بازرسی را پشت سر بگذارند. هر محصول فاقد صلاحیت دارای الزامات مشخصی مانند شناسایی، ثبت، ارزیابی، جداسازی و درمان است و انواع محصولات فاقد صلاحیت قبل از ورود به فرآیند بعدی باید مجددا بازرسی و واجد شرایط شوند.

برای کلیه مشکلات صریح یا پنهان کیفی و عدم انطباق ها، بخش فنی دارای سوابق دقیق داده ها می باشد و پس از تجزیه و تحلیل آماری توسط پرسنل ویژه، بخش مسئول پیشگیری و اصلاح اصلاحی را طبق "رویه های اقدام اصلاحی و پیشگیرانه" تدوین و ارزیابی می کند. اثربخشی اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه قبل از بستن موارد مشکل، و انواع داده های محصول قابل ردیابی است.

به طور خلاصه، سیستم مدیریت کیفیت این شرکت بر بهینه سازی سیستم، روش های فرآیندی و استفاده از ابزارهای کیفیت برای روتین و روتین بودن تاکید دارد، چرخه PDCA را در هر سیستم و فرآیندی به طور کامل اعمال می کند و به طور مستمر بهبود می یابد و تعالی را دنبال می کند.

(3) مدیریت ریسک کیفیت

به منظور حصول اطمینان از بهبود مستمر کیفیت محصول و ارتقای سطح کیفیت و خدمات شرکت، الزامات مشتریان، بررسی و خدمات رسانی به محصولات در روال اسناد سیستم مدیریت کیفیت شرکت روشن می شود، شکایات مشتریان یا شکایات احتمالی از طریق نظرسنجی رضایت جمع آوری می شود. ، بازدیدهای برگشتی تلفنی و غیره و انتظارات مشتریان از محصولات و خدمات از طریق بررسی رقبا و ارزیابی محصولات سایر رقبا جمع آوری می شود و به طور فعال از کاهش شکایات مشتریان جلوگیری می کند.

با توجه به الزامات استراتژیک، شرکت بازار را برای بهبود اثربخشی منابع و عملیات تقسیم بندی می کند. با توجه به طبقه بندی محصولات مختلف، محصولات مختلف دارای ویژگی های مختلف نیاز مشتری هستند، این شرکت به نتایج پیشرو در زمینه های مختلف دست یافته است.

این شرکت نیازها و انتظارات مشتریان را از طریق بازدید و تحقیق، برگزاری جلسات بازاریابی، انجام نظرسنجی های رضایت مشتری (مشتری)، افتتاح خطوط خدمات و راه ها و روش های دیگر درک می کند.

تمامی بخش‌های شرکت به طور مرتب اطلاعات مشتریان را جمع‌آوری می‌کنند و اطلاعات تقاضای مشتری که پس از تجزیه و تحلیل مشخص می‌شود، با توجه به بخش‌های مختلف بازار طبقه‌بندی و خلاصه می‌شود، پایگاه‌داده‌ای از نیازها و انتظارات گروه‌های مختلف مشتریان تشکیل می‌شود و خلاصه داده‌ها برای تقاضای کلی خلاصه می‌شود. ویژگی های گروه های مشتری در بخش های مختلف بازار، برای مرجع در برنامه ریزی محصول، طراحی توسعه محصول، کنترل فرآیند و سایر تصمیمات.

با توجه به تغییرات در نیازها و انتظارات مشتری، راهنمای بهبود برای برنامه ریزی محصول، طراحی توسعه، بهبود فرآیند و سایر بهبودها به شرح زیر است:

1) از تغییرات در نیازها و انتظارات مشتری برای برنامه ریزی محصول استفاده کنید.

2) از تغییرات در نیازها و انتظارات مشتری برای توسعه محصول و طراحی بهبود استفاده کنید.

برای مشتریان کلیدی، از فناوری اطلاعات برای ارتباط با سیستم اطلاعات شرکت استفاده کنید و به موقع اطلاعات فروش مشتری و محصول جدید را به بخش های ذیصلاح شرکت منتقل کنید. ارتباط ماهانه اطلاعات به اتصال داده روزانه تغییر کرد. نیازهای کلیدی مشتری را سریعتر درک کنید و با تغییرات بازار سازگار شوید.

به منظور جمع آوری اطلاعات بازار در نزدیکی، در جریان بودن روند پروژه مناقصه و تسهیل شرکت در انجام خدمات ردیابی کامل برنامه برای مشتریان کلیدی یا مشتریان کلیدی بالقوه، یک شبکه بازاریابی و شبکه خدماتی که کل کشور را پوشش می دهد تشکیل شده است. خدمات پس از فروش مجهز به پرسنل فروش و خدماتی است که به فناوری حرفه ای تسلط دارند و ارتباطات و خدمات همه جانبه و شخصی (ارائه بازرسی روزانه، تعمیر و نگهداری، تحول پیگیری و سایر خدمات) را در زمینه فناوری، کیفیت و موارد دیگر انجام می دهند. به نیازهای مشتری، به منظور ایجاد یک سیستم پشتیبانی خدمات مشتری محور و مشتری مدار با هدف ایجاد ارزش برای مشتریان.

این شرکت برای استفاده از اطلاعات مشتریان فعلی و گذشته اهمیت زیادی قائل است. اطلاعات فعلی شامل بازخورد جمع آوری شده توسط پرسنل بازاریابی و فروشندگان، اطلاعات به دست آمده توسط محققان بازار و رهبران بازدید کننده از بازار، و اطلاعات مشتریان جمع آوری شده با شرکت در نمایشگاه ها و کنفرانس های صنعتی است. اطلاعات گذشته شامل شکایات مشتریان، نتایج نظرسنجی رضایت مشتری و غیره است. اطلاعات مشتریان جمع آوری شده توسط مدیران بازاریابی به صورت آماری و تجزیه و تحلیل می شود و به طور کامل در تدوین استراتژی های بازاریابی، توسعه مشتریان جدید و بهبود محصولات و خدمات استفاده می شود.

اطلاعات و نتایج مربوط به رسیدگی به شکایات مشتریان باید در داخل شرکت اطلاع رسانی شود. شرکت باید تأثیرات زیر شکایات مشتریان بر منافع شرکت را کاملاً درک کند:

الف) پس از رسیدگی به شکایات مشتریان، رضایت مشتریان بیشتر شده و رضایت مشتری بهبود می یابد.

ب) بهبود روابط با مشتریان، افزایش سفارشات تکراری و انتقال دهان به دهان.

ج) کاهش احتمال روی آوردن مشتریان به رقبا؛

د) بهبود کیفیت محصولات و خدمات شرکت؛

ه) فرصت های تجاری آینده را فراهم کنید.

این شرکت اطلاعات شکایات را جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کند، مشکلات رایج را شناسایی می کند، علل ریشه ای را شناسایی می کند و بر بهبود برای بهبود مستمر در سراسر سازمان و شرکا تمرکز می کند.

3. مدیریت یکپارچگی کیفیت

(1) مدیریت اعتبار کیفیت

صداقت جزء اصلی فرهنگ کیفیت شرکت است، مفهوم یکپارچگی کیفیت و انضباط شخصی به اتفاق نظر پرسنل در تمام سطوح در شرکت تبدیل شده است، اخلاق حرفه ای اساسی است که باید رعایت شود و یکپارچگی همه جانبه آن است. منعکس شده در:

1) محیطی با یکپارچگی و قانون مداری ایجاد کنید

رهبران ارشد متعهد به ایجاد محیطی صادقانه و مطیع قانون هستند، به طوری که همه کارکنان شرکت بتوانند آگاهی خود را از قوانین و مقررات ایجاد کنند، اهمیت برآورده کردن نیازهای مشتریان و سایر طرف های مرتبط را تشخیص دهند و قوانین و مقررات مربوطه را اجرا کنند. و به وضوح درک کنند که رضایت مشتری و رضایت طرف های مرتبط اساسی ترین الزامات است که با بقا و توسعه شرکت مرتبط است. واحد اداری شرکت وظیفه جمع آوری قوانین و مقررات مربوطه، انجام ارزیابی انطباق، آموزش قوانین و مقررات، ایجاد آئین نامه های رفتاری و هنجارهای رفتار تجاری کارکنان، پرداخت مالیات با حسن نیت طبق قانون و پرداخت را بر عهده دارد. کلیه مالیات ها به طور کامل و به موقع.

۲) محیطی برای بهبود و نوآوری ایجاد کنید

این شرکت از طریق بهبود سیستم و اقدامات تشویقی، کارکنان را در تمام سطوح در تمام بخش‌ها تشویق می‌کند تا فعالانه در فعالیت‌های بهبود و نوآوری برای ایجاد فضای بهبود و نوآوری مشارکت کنند.

3) یک محیط واکنش سریع ایجاد کنید

این شرکت از سبک "اجرای ساده، محترمانه و سریع" حمایت می کند، حالت مدیریت "کارآمد و کارآمد، متمرکز و سازگار، عمودی و افقی و متکی بر همکاری" را پیاده سازی می کند و مکانیزم واکنش سریع را ایجاد می کند.

4) یک سازمان یادگیرنده ایجاد کنید

ایجاد یک سیستم آموزش و یادگیری سیستماتیک چند کاناله برای ارتقای یادگیری سازمان و کارکنان.

5) اطمینان از عملکرد کیفیت محصول و خدمات و مسئولیت های ایمنی

این شرکت از طریق پیاده سازی عمیق سیستم مدیریت کیفیت، سیستم مدیریت اندازه گیری، سیستم استانداردسازی، سیستم مدیریت محیط زیست، سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای.

6) ساخت برند را به شدت ترویج کنید

برنامه ریزی استراتژیک برند را تدوین کنید، یک بخش برند مستقل راه اندازی کنید، در فعالیت های ساخت برند شرکت کنید، تحقیقات برند و نظرسنجی رضایت مشتری را انجام دهید، و منابع را برای ارتقای برند چند کانالی تخصیص دهید.

شرکت باید برند را در جایگاه خود قرار دهد، ارزش اصلی برند را تعیین کند، برنامه میان مدت و بلندمدت برند را تدوین کند، اقداماتی را برای ارتباط و ارتقای برند تدوین کند و به طور موثر آنها را اجرا کند.

7) آگاهی از ریسک را تقویت کنید، عملیات مستمر را ارتقا دهید و رهبران آینده شرکت را فعالانه پرورش دهید.

8) ارزیابی عملکرد شرکت را سازماندهی کنید.

با توجه به مدل عملکرد عالی، شرکت شاخص های ارزیابی عملکرد مانند رهبری، استراتژی، مشتریان و بازار، منابع، مدیریت فرآیند، تجزیه و تحلیل و بهبود اندازه گیری و تجربه و نتایج را ایجاد می کند و روش های مختلفی را برای ارزیابی عملکرد اتخاذ می کند.

(2) ایجاد فرهنگ کیفیت

در عمل توسعه، این شرکت همیشه فرهنگ شرکتی را به عنوان نقطه پشتیبانی برای توسعه می گیرد، از نزدیک بر توسعه شرکت تمرکز می کند و به تدریج یک سیستم ارزش منحصر به فرد از نظر مدیریت شرکت، روحیه سازمانی و محیط انسانی ایجاد می کند.

ماموریت سازمانی: "با صداقت و کیفیت، آینده Baixun را بسازید"

چشم انداز شرکت: "به یک معیار صنعت تبدیل شوید"

ارزش های اصلی: "پیشگام بودن، سخت کوشی، حقیقت جویی، نوآوری"

فلسفه کسب و کار: "تاکید برابر بر کارایی و مقیاس، تاکید برابر بر کیفیت و سرعت، تاکید یکسان بر کنترل و توسعه ریسک"

چهارم، پایه و اساس کیفیت شرکت ها

(1) استانداردهای محصول سازمانی

برای مدت طولانی، Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. به طور فعال در تدوین و بازنگری استانداردهای ملی و صنعتی شرکت کرده است. در تدوین 1 استاندارد شرکت کرد.

این شرکت استانداردسازی شرکت را در کل فرآیند تولید اجرا می کند و استانداردهای مربوطه را از تهیه مواد خام و کمکی، مواد بسته بندی، محصولات نیمه تمام، بازرسی محصول نهایی و سایر پیوندها تدوین کرده است. به طوری که کل فرآیند تولید محصولات از مواد اولیه و کمکی ورودی به کارخانه تا محصولات نهایی خروجی از کارخانه در مدیریت استاندارد و استاندارد است که بستر مناسبی برای تثبیت کیفیت محصول و ارتقای سطح مدیریت بنگاه ایجاد کرده است.

(2) سطح اندازه گیری شرکت ها

این شرکت به شدت "قانون اندازه گیری جمهوری خلق چین" و سایر اسناد و مقررات را اجرا می کند و مجموعه کاملی از اسناد مدیریتی و روش های کنترل را از تهیه مواد اولیه، مدیریت فرآیند، تجهیزات تولید، تجهیزات بازرسی، بازرسی فرآیند، ایجاد کرده است. بازرسی محصول نهایی و پیوندهای دیگر. پرسنل اندازه گیری تمام وقت و پاره وقت مسئول مدیریت، تخصیص و بازرسی منظم تجهیزات اندازه گیری در حال استفاده شرکت هستند و به آموزش حرفه ای پرسنل مدیریت اندازه گیری توجه می کنند که تضمینی قوی برای استانداردسازی مدیریت اندازه گیری شرکت

به منظور اطمینان از کیفیت محصول، کنترل دقیق فرآیند در فرآیند تولید محصول، تقویت مدیریت اندازه گیری مواد خام و کمکی در فرآیند تولید و اطمینان از عملکرد عادی تجهیزات اندازه گیری و دقت اندازه گیری.

ابزار اندازه گیری از خرید، انبارداری و انبارداری مطابق با طرح تصویب و رویه های مدیریتی به اجرا در می آید، انبار دارای شخص خاصی برای نگهداری وسایل اندازه گیری، ایجاد دفتر کل و تشریفات ثبت، استفاده از ابزار اندازه گیری باید گذرانده شود. تایید، وجود دارد گواهی تایید را می توان به استفاده قرار داده است. ابزارهای اندازه گیری در حال استفاده را مطابق با چرخه بررسی کنید، بازرسی و نظارت در محل را تقویت کنید، استفاده از آنها را درک کنید و به موقع با مشکلات مقابله کنید. نظرات اصلاحی به بخش های مشکل دار ارائه شد و اقدامات فعال و مؤثر برای اصلاح وضعیت انجام شد و یک پایه اندازه گیری محکم برای تولید محصولات با کیفیت بالا ایجاد کرد.

(3) گواهینامه و اعتبار

به منظور بهبود همه جانبه کیفیت محصول و اطمینان از هنجارها و استانداردهای فعالیت های مختلف تولید و عملیات، شرکت محصولات بهداشتی Shaoxing Baixun دارای گواهینامه ISO9001، ISO14001 و ISO45001 است.

این شرکت از طریق تقویت کنترل آلودگی کل فرآیند تولید، استفاده منطقی از انرژی و منابع، به سیاست زیست محیطی پایبند است و دائماً مصرف انرژی، صرفه جویی در هزینه و آلودگی را کاهش می دهد. این شرکت به سیاست ایمنی و بهداشت حرفه ای پایبند است، محیط زندگی را به شدت بهبود می بخشد، از یک سبک زندگی سالم حمایت می کند، به سلامت شغلی کارکنان توجه می کند و برای بهبود محیط کار تلاش می کند. به منظور حصول اطمینان از بهره برداری کارآمد و بهبود مستمر سیستم، نحوه عملکرد سیستم ممیزی داخلی و حسابرسی خارجی اتخاذ شده و مشکلات و نواقص موجود بهبود و تکمیل می شود، همراه با فعالیت های بهبود مدیریت، اسناد و سوابق مدیریتی در اختیار شما قرار می گیرد. مرتب شده است و مدیریت حلقه بسته و حالت مدیریت استاندارد اسناد برای اطمینان از استانداردسازی، عملکرد علمی و کارآمد سیستم شرکت واقعاً تحقق می یابد.

(4) بازرسی کیفیت

Shaoxing Baixun Sanitary Products Co., Ltd. الزامات سختگیرانه ای را برای قابلیت اطمینان و اصلاح محصولات این شرکت با مفهوم کیفیت محصولات پیشرفته ارائه می دهد. به طور فعال به طراحی منحصر به فرد، فناوری پیشرو، محصولات با کیفیت بالا کمک کنید. این شرکت همواره به قدرت محصول پایبند بوده است به عنوان اولین رقابت، محصولات و خدمات با کیفیت بالا ضامن ارتقای قدرت محصول است، این شرکت تحت هدایت سیاست کیفیت و تلاش برای بهبود عملکرد، طراحی، فرآیند تولید و قابلیت اطمینان است. از هر محصول تعدادی از شاخص های محصول به سطح پیشرو در صنعت رسیده اند.

این شرکت با توانایی های قوی تحقیق و توسعه فنی و سیستم مدیریت کیفیت علمی، موقعیت پیشرو خود را در صنعت به دست آورده است.

5. مسئولیت کیفیت محصول

(1) سطح کیفیت محصول

عملکرد محصولات این شرکت برای نیازها و انتظارات مشتریان بسیار مهم است. این شرکت هر ساله به افزایش سرمایه گذاری فنی ادامه می دهد و کیفیت محصول سال به سال بهبود می یابد.

این شرکت دارای یک تیم تحقیق و توسعه قوی است و عملکرد محصول به سطح پیشرو داخلی رسیده است.

(2) مسئولیت پس از فروش محصول

این شرکت به مشتری محوری پایبند است و سطح خدمات را به طور مداوم بهبود می بخشد. به منظور برآورده کردن نیازهای زمانی مشتری برای تحویل به موقع، شرکت به شدت زمان بازاریابی، فناوری، تولید و تدارکات را کنترل می کند و نرخ تحویل به موقع همچنان بهبود می یابد. شاخص های کلیدی مانند زمان رسیدگی به شکایات مشتری، نرخ شکایت مشتری و رضایت رسیدگی به شکایات نیز نتایج خوبی به دست آورده اند.

(3) مسئولیت اجتماعی شرکت

ثروت شرکت از جامعه می آید و بازپرداخت به جامعه وظیفه شرکت است. این شرکت فعالانه به گروه‌های آسیب‌پذیر اهمیت می‌دهد و باعث ایجاد اشتغال اجتماعی می‌شود. این شرکت فعالانه به سیاست‌های مربوطه شرکت‌های ملی مربوطه برای درخواست شرکت‌های رفاهی پاسخ می‌دهد، افراد معلول را برای اشتغال جذب می‌کند، از معلولان برای خوداتکایی حمایت می‌کند و از حقوق و منافع مشروع افراد معلول حمایت می‌کند.

این شرکت ده ها هزار یوان در امور خیریه، حمایت اجتماعی و سایر جنبه ها اهدا کرده است. در عین حال، این شرکت فعالانه به سیاست های مربوطه دولت پاسخ می دهد و فعالانه در ساخت و ساز شهری مشارکت می کند. همه کارمندان را سازماندهی کنید تا فعالانه در فعالیت های سالانه "اهدای خیریه" شرکت کنند.

(4) سوابق اعتباری با کیفیت

در زمینه کیفیت، این شرکت به دستاوردهای برجسته بسیاری دست یافته است و لوح تقدیر و جوایز بسیاری را از مقامات دولتی در تمام سطوح و انجمن های صنعتی کسب کرده است.

بخش سوم نتیجه گیری گزارش

پس از سال ها توسعه و نوآوری، این شرکت به یک برند شناخته شده در بازار تبدیل شده است. محصولات پیشرو این شرکت بسیاری از شهرها و مناطق چین را پوشش می دهند و حجم فروش سالانه آن در خط مقدم صنعت قرار دارد.

در آینده، این شرکت به تلاش خود برای تبدیل شدن به یک شرکت معتبر ادامه خواهد داد.

دانلود: گزارش اعتبار کیفیت شرکت 0427.docx